Aktuelle Informationen zum Coronavirus

Fahrplan

Das Verkehrsangebot wird ab dem 27. April in Hessen (Kreis Bergstraße) und ab dem 4. Mai in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz weitgehend dem Regelfahrplan entsprechen. Lediglich der Abend- und Wochenendverkehr wird weiterhin eingeschränkt bleiben. Bitte beachten Sie, dass das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes ab dem 27. April Pflicht ist.

Auch die Ruftaxiverkehre werden sukzessive wieder aufgenommen und verkehren spätestens ab dem 4. Mai wieder nach Fahrplan (allerdings teilweise nur bis 23 Uhr). Für die Ruftaxilinien gelten weiterhin folgende Maßnahmen:
- maximal zwei Fahrgäste je Fahrt,
- die Fahrgäste sind verpflichtet einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen
- keine Beförderung auf dem Beifahrerplatz.

Bitte informieren Sie sich vor Fahrtantritt über die elektronische Fahrplanauskunft, wie Ihre Linie vor Ort verkehrt. Sie finden unsere Fahrplanauskunft oline und in der myVRN-App. Hier werden alle aktuellen Fahrplanänderungen berücksichtigt.










Schutzmaßnahmen

Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes im ÖPNV ist ab dem 27.04.2020 in Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz und Hessen Pflicht. Diese Masken sollen dabei helfen, das Coronavirus einzudämmen. Sie schützen damit sich selbst und andere. Im Internet finden Sie zahlreiche Anleitungen, wie Sie selbst einen solchen einfachen Mundschutz herstellen können.

Gemeinsam gegen Corona

Das können Sie für die Gesundheit aller Fahrgäste im Bus und Bahn tun:

- tragen Sie einen Mund-Nasen-Schutz (dieser kann auch selbstgenäht sein),
- halten Sie Abstand,
- Husten oder Niesen Sie in die Ellenbeuge (auch wenn Sie einen Mund-Nasen-Schutz tragen),
- Wenden Sie sich beim Husten und Niesen von anderen Personen ab,
- berühren Sie so wenig wie möglich in/am Bus und Bahn oder tragen Sie Handschuhe,
- waschen Sie sich regelmäßig und gründlich die Hände mit Wasser und Seife.

Helfen Sie mit: Besonders während des Berufs- und Schülerverkehrs können die Fahrzeuge voller sein. Weil auch die Schulen nach und nach wieder öffnen, wird es vielleicht auf dem sonst gewohnten Schulweg mit Bus und Bahn Unklarheiten wegen der Corona-Schutzmaßnahmen geben. Der Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV) hat dazu folgenden Erklärfilm erstellt:


Gute Fahrt und bleiben Sie gesund!

Persönliche Beratung

Unser telefonischer Service ist unter 0621 1077 077 ab Montag, den 27. April 2020, wieder für Sie verfügbar: Auskünfte zu Tarifen und Fahrpreisen erhalten Sie an Werktagen montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr, Fahrplanauskünfte rund um die Uhr.

Mobilitätszentralen öffnen wieder

Ab Montag, 27. April, werden auch die Mobilitätszentralen wieder sukzessive geöffnet. Die Mobilitätszentralen der rnv in Ludwigshafen, Mannheim und Heidelberg stehen Ihnen ab Montag zur Verfügung. Die Mobilitätszentralen in Kaiserslautern öffnen am 30. April und in Pirmasens am 11. Mai 2020.

Ticketkauf und Erstattung

Informationen zum Ticketkauf bzw. zum Umgang mit Zeitkarten und Abonnements haben wir auf folgende Seite für Sie zusammengestellt:

Information in english

Safety first

Our top priority is to maintain a reliable bus, tram and train service for the foreseeable future while also providing a safe work environment for the drivers of public transport vehicles and a safe travelling environment for our customers.
Most buses and trams will therefore not be accessible via the front doors, bus drivers will not sell tickets anymore.

Wearing a face mask on public transport is compulsory from 27.04.2020 in Baden-Württemberg, Rhineland-Palatinate and Hesse.

Buying tickets/fares

From Monday, 27 April, the customer centres will also be opened again successively. The rnv customer centres in Ludwigshafen, Mannheim and Heidelberg will be available from Monday. The mobility centres in Kaiserslautern will open on 30 April and in Pirmasens on 11 May 2020. You can also use one of the following alternative methods of purchase:

- Ticket machines at train stations and tram stops
- App "eTarif" (our check-in-check-out-app using the linear distance between beginning and end of journey)
- App "Handy-Ticket" (apps by rnv and DB for purchasing digital tickets on your mobile device)
- buy a print@home-ticket online via our journey planner

Change in schedules

From 27 April in Hesse (Bergstrasse district) and from 4 May in Baden-Württemberg and Rhineland-Palatinate, the service will largely correspond to the regular timetable.

Weekend traffic is furthermore reduced to lower the incentive for [outdoors] leisure activities. Especially bus services after 7 pm and late night services will be taken off the schedules.

Please check our journey planner before you intend to travel within VRN.










Please, in your own interest:

Wearing a face mask on public transport is compulsory from 27.04.2020 in Baden-Württemberg, Rhineland-Palatinate and Hesse. These masks should help to contain the coronavirus. They protect themselves and others. On the Internet you will find numerous instructions on how to make such a simple face mask yourself.

Reduce your use of public transport to essential journeys. If you need to travel, try to do off-peak. Keep your distance of preferably 2 metres to other people both in public transport and at bus/tram/train stops.

Obey the recommendations of the WHO regarding protection and hygiene:
- avoid touching surfaces
- avoid touching your face, especially eyes, mouth and nose
- when you need to sneeze or cough, please use the crook of your arm or a paper tissue to catch the
blast of aerosol you blow out
- wash your hands often throughout the day for at least 20 seconds, using soap and water
- use hand sanitizer if no wash basin is within reach