Kundenservice

Falls Sie mal nicht weiter wissen

Wie können wir Ihnen helfen? Hier finden Sie Informationen zur nächsten Verkaufsstelle in Ihrer Nähe oder das Formular für den Ausdruck Ihrer Kundenkarte. Und viele weitere wertvolle Hinweise.

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Verkaufsstellen

Ticketkauf in meiner Nähe

Wenn Sie eine neue Fahrkarte benötigen und nicht wissen, wo sie diese bekommen können, hilft Ihnen unsere Übersicht aller Verkaufsstellen von VRN-Fahrscheinen.

Kundenkarte

Ihre persönliche Karte

Alle Zeitkarten sind nur in Verbindung mit Ihrer persönlichen Kundenkarte gültig. Füllen Sie Ihre Kundenkarte jetzt mit dem unserem praktischen Online-Formular aus.

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Mobilitätsgarantie

Garantiert mobil sein

Mit der Mobilitätsgarantie sorgt der VRN für zusätzliche Verlässlichkeit. Was das bedeutet und wann Sie eine Garantieleistung in Anspruch nehmen können, erfahren Sie hier.

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Qualitätsrückmeldung

Helfen Sie uns

Wann ist auf welcher Linie ein Bus ausgefallen oder erheblich zu spät gekommen? An welcher Haltestelle fehlte der Fahrplanaushang? Helfen Sie uns, noch besser zu werden.

Fundsachen

Verloren und wiedergefunden

Wir helfen Ihnen wiederzufinden, was verloren gegangen ist. Mit dem Online-Formular fragen wir alle wichtigen Informationen ab, die uns helfen Ihr Lieblingsstück wieder zu finden.