Damit Sie Ihr MAXX-Ticket rechtzeitig zum Schulbeginn erhalten:
Schicken Sie bitte den vollständig ausgefüllten Bestellschein
• einschließlich Lichtbild und
• Stempel der Schule oder dem Ausbildungsbetrieb
an ein Verkehrsunternehmen Ihrer Wahl, die Anschriften finden Sie auf der letzten Seite des Bestellscheins unter "Ihre Ansprechpartner".
Die Bearbeitung dauert ca. 3 Wochen, Annahmeschluss ist deshalb immer der 10. eines Monats, die Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (RNV), nimmt Anträge bis zum 20. des Monats entgegen, Anschrift Möhlstr. 27, 68165 Mannheim.
Geht Ihr Kind in Baden-Württemberg zur Schule, muss Ihr Bestellschein spätestens am 10. August (20. August RNV) dem Verkehrsunternehmen Ihrer Wahl vorliegen.
Frist verpasst? Lesen Sie auf dieser Seite unten weiter.
Den Bestellschein des MAXX-Tickets finden Sie hier:
Auskunft zum Bearbeitungsstand Ihres Antrags erhalten Sie über das Verkehrsunternehmen, bei dem Sie Ihr Ticket bestellt haben. Die Anschriften und Telefonnummern der Verkehrsunternehmen finden Sie auf unserer Homepage unter:
Ansprechpartner für Kündigungen, Änderung der Bankverbindung, Adressänderung usw. ist das Verkehrsunternehmen, bei dem Sie das MAXX-Ticket bestellt haben. Auf dem MAXX-Ticket links über dem Bild oder in Ihren Unterlagen/auf Ihren Kontoauszügen weisen die Buchstaben (z.B. RNV, DB, BRN) auf das Verkehrsunternehmen hin.
Dann helfen Ihnen die Kundenzentren der RNV und die Reisezentren der Deutschen Bahn gerne weiter.
Die Kundenzentren der RNV
• in Heidelberg (Kurfürsten-Anlage 62 (am Hauptbahnhof)),
• in Ludwigshafen (Berliner Platz) und
• in Mannheim (Stadthaus N1) stellen das MAXX-Ticket sofort aus. Sie benötigen dafür ebenfalls die vollständig ausgefüllten Unterlagen einschließlich Passbild und Stempel der Schule/des Ausbildungsbetriebs.
Öffnungszeiten: Montag - Freitag, 10-18 Uhr, Samstag 10-15 Uhr.
Innerhalb des VRN-Gebietes erhalten Sie das MAXX-Ticket auch in den Reisezentren der Deutschen Bahn (DB) sofort.
Die erste Monatsrate (36,10 €) ist unmittelbar am Schalter zu entrichten. Bis zum 15. August erhalten Sie hier noch ein vorläufiges Ticket, gültig ab dem 1. August. Das endgültige Ticket wird Ihnen vom DB-ABO-Center im Folgemonat zugeschickt. Auch hier benötigen Sie die vollständig ausgefüllten Bestellunterlagen.